{"id":4445,"date":"2026-06-01T13:05:15","date_gmt":"2026-06-01T13:05:15","guid":{"rendered":"https:\/\/keys.troisbandes.com\/?page_id=4445"},"modified":"2026-06-01T13:05:16","modified_gmt":"2026-06-01T13:05:16","slug":"cookies-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keysstation.com\/es\/cookies-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cookies"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Entrega de productos digitales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elevnova LLC se especializa exclusivamente en licencias de software digital.&nbsp;<strong>No realizamos env\u00edos de productos f\u00edsicos.<\/strong>&nbsp;Todos los productos se entregan electr\u00f3nicamente por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entrega digital instant\u00e1nea<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo de entrega<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos se entregan digitalmente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que proporcione al finalizar la compra, inmediatamente despu\u00e9s de que se confirme su pago.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo que recibir\u00e1s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras realizar la compra con \u00e9xito, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico que contiene:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su clave de producto\/c\u00f3digo de licencia de software<\/li>\n\n\n\n<li>Enlaces de descarga del software (cuando corresponda)<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucciones de instalaci\u00f3n paso a paso<\/li>\n\n\n\n<li>Directrices y requisitos de activaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de contacto para soporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plazo de entrega<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Instant\u00e1neo a m\u00e1ximo 24 horas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>La mayor\u00eda de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 15 minutos.<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos que requieren verificaci\u00f3n: Hasta 24 horas<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos de fin de semana: Pueden sufrir ligeros retrasos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo funciona la entrega digital<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Completa tu compra<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que su pago se haya procesado correctamente a trav\u00e9s de nuestra pasarela de pago segura (Stripe), su pedido entrar\u00e1 en nuestro sistema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Procesamiento automatizado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sistema genera y asigna autom\u00e1ticamente su clave de licencia de producto \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Entrega de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clave de producto y toda la informaci\u00f3n necesaria se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que proporcion\u00f3 durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Descargar y activar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siga las instrucciones incluidas para descargar (si corresponde) y activar su software de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n importante sobre la entrega<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Revisa tu correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bandeja de entrada principal:<\/strong>\u00a0Primero, revisa tu bandeja de entrada principal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Carpeta de correo no deseado\/spam:<\/strong>\u00a0A veces los correos electr\u00f3nicos se filtran incorrectamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pesta\u00f1a de promociones:<\/strong>\u00a0Los usuarios de Gmail deben revisar la pesta\u00f1a Promociones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filtros de correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0Asegurar\u00a0<a href=\"mailto:support@keysstation.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soporte@keysstation.com<\/a>\u00a0no est\u00e1 bloqueado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Requisitos de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcione una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida y activa al finalizar la compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farese de que su bandeja de entrada tenga suficiente espacio de almacenamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Agregar\u00a0<a href=\"mailto:support@keysstation.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soporte@keysstation.com<\/a>\u00a0a tu lista de remitentes seguros<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba la configuraci\u00f3n de tu correo electr\u00f3nico para permitir correos electr\u00f3nicos de nuestro dominio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No se realizan env\u00edos f\u00edsicos.<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Env\u00edo gratuito<\/strong>\u00a0\u2013 todos los productos son digitales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No se aceptan art\u00edculos f\u00edsicos.<\/strong>\u00a0Se le enviar\u00e1 por correo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sin n\u00fameros de seguimiento<\/strong>\u00a0\u2013 La entrega es instant\u00e1nea por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disponibilidad mundial<\/strong>\u00a0\u2013 sin restricciones geogr\u00e1ficas de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confirmaci\u00f3n de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recibir\u00e1s dos correos electr\u00f3nicos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confirmaci\u00f3n del pedido:<\/strong>\u00a0Se env\u00eda inmediatamente despu\u00e9s de la compra, una vez confirmado su pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrega de licencias:<\/strong>\u00a0Contiene la clave de producto y las instrucciones de descarga\/activaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibe la confirmaci\u00f3n del pedido pero no el correo electr\u00f3nico de entrega de la licencia en un plazo de 24 horas, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemas de entrega y soluci\u00f3n de problemas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si no recibe su licencia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no has recibido tu producto digital en 24 horas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revisa las carpetas de correo no deseado\/spam.<\/strong>\u00a0minuciosamente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/strong>\u00a0ingresaste al momento de pagar<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisar los filtros de correo electr\u00f3nico<\/strong>\u00a0Eso podr\u00eda estar bloqueando nuestros correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permita hasta 24 horas<\/strong>\u00a0para procesamiento manual en casos excepcionales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacta con nuestro equipo de soporte.<\/strong>\u00a0Si a\u00fan no se ha recibido<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico incorrecta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si proporcion\u00f3 una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico incorrecta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacto\u00a0<a href=\"mailto:support@keysstation.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soporte@keysstation.com<\/a>\u00a0inmediatamente con su n\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcione la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico correcta.<\/li>\n\n\n\n<li>Le reenviaremos su licencia a la direcci\u00f3n correcta.<\/li>\n\n\n\n<li>Esto debe hacerse dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Problemas t\u00e9cnicos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si experimenta problemas t\u00e9cnicos al descargar o activar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacto\u00a0<a href=\"mailto:support@keysstation.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soporte@keysstation.com<\/a>\u00a0con detalles del problema<\/li>\n\n\n\n<li>Incluya cualquier mensaje de error o captura de pantalla.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestro equipo le ayudar\u00e1 a solucionar el problema o le proporcionar\u00e1 un reemplazo si est\u00e1 defectuoso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entrega internacional<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro servicio de entrega digital est\u00e1 disponible&nbsp;<strong>mundial<\/strong>&nbsp;Sin restricciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sin gastos de env\u00edo internacionales<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sin retrasos en la aduana<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sin impuestos de importaci\u00f3n<\/strong>\u00a0(productos digitales)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrega inmediata<\/strong>\u00a0independientemente de la ubicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mismo servicio<\/strong>\u00a0en todos los pa\u00edses<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad del producto y las licencias pueden variar seg\u00fan la regi\u00f3n, en funci\u00f3n de los t\u00e9rminos de licencia de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reenv\u00edo de su licencia<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Correo electr\u00f3nico perdido o eliminado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si has perdido o borrado accidentalmente tu correo electr\u00f3nico de licencia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacto\u00a0<a href=\"mailto:support@keysstation.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soporte@keysstation.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Proporcione su n\u00famero de pedido o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos reenviarle la informaci\u00f3n de su licencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Guarda tu correo electr\u00f3nico de licencia en un lugar seguro para futuras consultas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00faltiples dispositivos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu clave de licencia sigue siendo la misma<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes acceder a tu correo electr\u00f3nico de licencia desde cualquier dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Los t\u00e9rminos de licencia de Microsoft determinan cu\u00e1ntos dispositivos pueden usar una licencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Consulte el CLUF de Microsoft para conocer las limitaciones de activaci\u00f3n espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Horario comercial y soporte<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistema automatizado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sistema de entrega digital funciona&nbsp;<strong>24\/7\/365<\/strong>&nbsp;para entrega inmediata del producto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soporte al cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro equipo de soporte est\u00e1 disponible para resolver cualquier problema con la entrega:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Horas:<\/strong>\u00a0De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del este de EE. UU.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0<a href=\"mailto:support@keysstation.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soporte@keysstation.com<\/a>\u00a0(supervisado durante el horario comercial)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong>\u00a0+1 302 406 9497 (solo en horario comercial)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para problemas de entrega urgentes fuera del horario comercial, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico y le responderemos el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00eda de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantizamos la entrega de su producto digital en un plazo de 24 horas tras la compra. Si no recibe su licencia en este plazo y ha seguido todos los pasos de soluci\u00f3n de problemas anteriores, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para obtener asistencia inmediata.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Circunstancias especiales<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Per\u00edodos de alto volumen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante los periodos de promoci\u00f3n o en \u00e9pocas de mucho tr\u00e1fico, la entrega puede tardar un poco m\u00e1s de lo habitual, pero no superar\u00e1 las 24 horas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verificaci\u00f3n de pago<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos pedidos pueden requerir una verificaci\u00f3n de pago adicional para prevenir el fraude, lo que puede retrasar la entrega unas horas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mantenimiento del sistema<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mantenimiento programado se realiza fuera de las horas punta. Si el mantenimiento afecta a la entrega, se notificar\u00e1 a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPreguntas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de entrega antes de realizar la compra:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>&nbsp;<a href=\"mailto:support@keysstation.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soporte@keysstation.com<\/a><br><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong>&nbsp;+1 302 406 9497<br><strong>DIRECCI\u00d3N:<\/strong>&nbsp;1111B S Governors Ave STE 25233, Dover, DE 19904, Estados Unidos<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digital Product Delivery Elevnova LLC specializes exclusively in digital software licenses.&nbsp;We do not ship physical products.&nbsp;All products are delivered electronically via email. 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